Domaines d'Expertise

Communication BtoC et BtoB

Communiquer de façon adaptée auprès de chaque cible :
Particuliers, Entreprises ou Administrations

Stratégie Marketing

Elaborer un plan d'actions marketing correspondant à vos besoins et à la réalité du marché.

Relations Presse

Relayer une information pertinante auprès des différents médias afin d'en optimiser les retombées.

Web Marketing / SEO

Etre visible sur le Web :
Gestion de projets Web, Référencement naturel,
Création de trafic.

Valeurs Ajoutées

Fédérer vos salariés autour d’un projet commun

L'implication des salariés est un élément essentiel au bon développement d'une société. Un de mes objectifs prioritaires est donc de les sensibiliser aux valeurs de l’entreprise par diverses actions telles que la communication d’indicateurs qualité définis par service et la mise en place de tables rondes qualité.

Développer votre activité

Notre société est en évolution constante, il est donc primordial d’être à son écoute pour grandir avec elle sans être dépassé. Grâce à une veille permanente des évolutions du marché, mon rôle est de dénicher les nouvelles opportunités de développement, d’en analyser les risques et la faisabilité afin que votre entreprise soit toujours un acteur innovant du secteur.

Booster votre chiffre d’affaires

Pour vendre vos produits ou services, il faut avant tout les faire connaitre à votre cible et susciter l’envie auprès d’elle. Dans ce but, mon travail commence donc par la définition précise de cette cible qui me permettra d’élaborer un plan de communication personnalisé en accord avec vos besoins réels et votre budget.

Améliorer continuellement la qualité de vos prestations

Dans le contexte sociétal actuel, il est difficile d’être toujours en adéquation avec les attentes d’une clientèle dont les besoins et le niveau d’exigence évoluent constamment. Une de mes missions est donc de contrôler régulièrement le ressenti de votre cible afin d’identifier les points sensibles à travailler avant qu’ils deviennent des non-conformités préjudiciables, mais également afin d’anticiper ses futures attentes conscientes et inconscientes.

Parcours

Responsable Marketing, Communication et Qualité (depuis 2011)

Groupe Ruban Bleu (11 sociétés / 350 salariés)
Activités : Transport de voyageurs, Voyages, Hôtellerie
Localisation : Aveyron (siège à Rodez), Tarn, Lozère

  • En charge de l’image des différentes marques du Groupe
  • Elaboration, mise en place et suivi du plan de communication
  • Communication BtoB et BtoC
  • Gestion des budgets de communication
  • Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des lignes de bus
  • Stratégie marketing
  • Relations Presse (Conférence, CP et DP)
  • Organisation d’événements internes et externes
  • Achat d’espaces publicitaires
  • Négociation avec les différents prestataires
  • Participation à des salons
  • Chef de projet Web / SEO
  • Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des sites Internet
  • Elaboration de dossiers de réponses aux appels d’offres
  • Rédaction des rapports d’activité pour les Autorités Organisatrices
  • Veille concurrentielle et technologique
  • Etude de marché
  • Lancement nouveaux projets
  • Conception de visuels (affiches, plaquettes, objets publicitaires, habillages véhicules…)
  • Mise en place de la Charte Objectif CO2 (Lauréat Trophée Objectif CO2 2017)
  • Définition d’indicateurs qualité et suivi
  • Sensibilisation des salariés (journal interne, tables rondes qualité…)
  • Mise en place d’autocontrôles
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction
  • Gestion des partenariats et mécénats

Responsable Communication et Marketing Web (2011)

Catalyz (3 salariés)
Activité : Conception de solutions Web
Localisation : Montauban (82)

  • Etude de marché
  • Stratégie marketing
  • Elaboration, mise en place et suivi du plan de communication
  • Communication BtoB
  • Chef de projet Web / SEO
  • Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des sites Internet
  • Veille concurrentielle et technologique
  • Emailing
  • Démarchage (phoning et terrain)
  • Conception de visuels (plaquette, flyers …)
  • Elaboration de devis

Conseil en Communication, Marketing et WebMarketing (2011-2012)

Auto-entrepreneur
Activités : Communication, Marketing, Web, Graphisme
Localisation : Rodez

  • Elaboration, mise en place et suivi du plan de communication
  • Communication BtoB et BtoC
  • Stratégie marketing
  • Relations Presse (CP et DP)
  • Chef de projet Web / SEO
  • Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des sites Internet
  • Emailing
  • Etude de marché
  • Conception de visuels (affiches, flyers, CV …)
  • Elaboration de devis

Assistante Chargée de Communication (2010)

Association EQL / Marionnettissimo (5 salariés + bénévoles)
Activités : Festival de Formes animées
Localisation : Tournefeuille (31)

  • Organisation du festival
  • Recherche de prestataires
  • Recueil d’informations auprès des artistes
  • Relations Presse (CP et DP)
  • Rédaction des supports de communication
  • Conception de visuels avec le graphiste (affiches, programme…)
  • Gestion du site Internet
  • Accueil lors du festival

Formations

2009/2010 - Master Communication spécialisation Relations publiques, Relations presse, Evénementiel

ECS (European Communication School) Toulouse (31)

2008/2009 - Certificat de troisième année COMAL (Communication Globale)

ISCOM (Institut Supérieur de Communication) Toulouse (31)

2008 - Bachelor in Business and Management

EGC (Ecole de Gestion et de Commerce de la Chambre de Commerce et d'Industrie) Rodez (12)

Formations complémentaires

2017 - Tuteur (1,5 j.)

Form’Action

2016 - Gestionnaire Qualité ISO 9001 (15,5 j.)

Obtention d’une attestation d’auditeur interne
Centre de formation de la C.C.I. de l’Aveyron

2013 - Relation Client (2 j.)

JCM Solutions

Logiciels

Word

Excel

PowerPoint

Publisher

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